شروط واحكام الموقع

شروط وأحكام الموقع

سياسة البيع والشراء على إي جملة

أهلا بكم في موقع سوق الجملة  www.eJomleh.com   إي جملة ، إن اتفاقية الشروط والأحكام التي تسري موافقتك عليها بمجرد إنشاء حساب بائع على موقعنا، هذه الشروط والأحكام تسري على مختلف أقسام الموقع وكل الوسائل التابعة لنا.

يحق لموقع سوق الجملة تغيير سياسات وشروط الاستخدام في أي وقت مع تطبيقها من لحظة نشرها على الموقع مباشرة وتتضمن الشروط والأحكام الموافقة على تغيير الشروط والسياسات من قبل موقعنا في أي وقت مع الالتزام بها بما يترتب عليه من سياسات وممارسات.

يجب الاهتمام بمراجعة سياسة الخصوصية والأحكام من فترة لأخرى للاطلاع على أي تحديثات جديدة من قبل موقعنا وذلك لأن استمرار استخدام حسابك بعد تعديل أي سياسات يعد موافقة على السياسات والأحكام الجديدة في حال عدم موافقتك على شروط وأحكام موقعنا الحالية أو أي سياسات مستجدة يمكنك إلغاء الحساب.

يرجى العلم أنه لا يسمح باستخدام موقع سوق الجملة بدون الموافقة على الشروط والأحكام فحين ترغب في إنشاء حساب لا يمكن استكمال إنشاء الحساب من غير الموافقة على شروط وأحكام البيع واستخدام مختلف بنود الموقع.

منذ لحظة إنشاء حساب بائع على موقعنا فيبدأ سريان الاتفاق بين طرفي الاتفاق أولهم موقع سوق الجملة والطرف الثاني هو البائع بما ينتج عليه التزامات وواجبات لكل من الطرفين:

مقدمة: تنص هذه الشروط والأحكام (شروط الموقع) على كيفية استخدامكم لخدماتنا من أجل بيع بضائعكم (المنتجات) عبر موقع إي جملة التجاري (الموقع). ولكي يتم استخدام الموقع أو أي من خدماتنا(خدماتنا) لبيع المنتجات، يتعين عليكم إنشاء حساب بائع صحيح لكل دولة مختارة (كونها دولة الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية) والتي ترغب في بيع منتجاتكم فيها. ويجوز لنا تعديل خدماتنا من حين لآخر.

الكلمات المستخدمة في شروط الموقع هذه: يكون للمصطلحات المعرفة أو المكتوبة بخط عريض ذات المعاني الواردة لها في شروط الموقع هذه. تشير كلمة البائع إما إليكم كفرد إذا كنت تستخدم الخدمات بالأصالة عن نفسك، أو الشركة التي تعمل لديها ممثلاً (إذا كنت مسجلاً أو تستخدم خدمة بصفتك (كجزء من) شركة أو أي من الشركات التابعة لك (بشكل فردي (فيما يتعلق بكل دولة مختارة) أو بشكل جماعي حسب ما يقتضي السياق)) وتختار إنشاء حساب بائع في كل دولة من الدول المختارة و/أو التسجيل على الموقع. ويوافق البائع على التقيد بشروط الموقع هذه والالتزام بها.

في شروط الموقع هذه، تعني كلمات إي جملة ونحن وضمير الجماعة المتكلم وملكنا، حسبما ينطبق، كل من أو جميع طرف (أطراف) إي جملة المتعاقدة (حسب ما هو منصوص عليه أدناه لكل دولة مختارة مشار إليها أدناه) أو أي من الشركات التابعة لها. وتعني كلمة “شركة تابعة” فيما يتعلق بأي كيان، أي كيان آخر أو شخص آخر يسيطر بشكل مباشر أو غير مباشر على ذلك الكيان أو خاضع له أو خاضع للسيطرة المشتركة لذلك الكيان. وتعني كلمة “شخص” أي فرد أو شركة أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو جهة حكومية أو جمعية أو مشروع مشترك أو إدارة أو كيان محدد، سواء كان له وجود قانوني واضح أم لا.

إنشاء حساب بائع لدولة مختارة: حسب التعليمات الواردة في الموقع، يتعين عليك إنشاء حساب بائع لدينا عن كل دولة من الدول المختارة التي تحتاج إلى الاستفادة من خدماتنا فيها. يتعين أن يكون لدى الشركة القدرة على ممارسة الأعمال في الدولة المختارة حسب القوانين المعمول بها في تلك الدولة المختارة. قد نقوم بمساعدتكم في إنشاء حساب في كل دولة من الدول المختارة بعد تلقي المعلومات اللازمة من طرفكم. ويجب عليكم التعرف بأنفسكم على العملية الواردة في الموقع والتعرف كذلك على جميع شروط الموقع. ويجب عدم التسجيل باسم مستعار و/أو انتحال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بأي بائع آخر أو كلمة (كلمات) السر الخاصة به، حيث ينتج عن هذا السلوك الاحتيالي مخالفة القوانين واللوائح الاتحادية أو الوطنية أو الإقليمية أو الدولية المعمول بها (القوانين المعمول بها) في الدولة المختارة ذات الصلة. كما أنكم توافقون على تقديم كافة المعلومات ذات الصلة إلينا طالما كان حسابكم فعالاً. ويجب عليكم عند تسجيل حساب البائع الخاص بكم، وذلك لدى كل دولة من الدول المختارة، تقديم الوثائق الثبوتية السارية والأصلية التي نحددها (حسب القوانين المعمول بها في الدولة المختارة) وذلك حسب ما نطلبه من خلال الموقع أو حساب البائع الخاص بكم.

كلمات السر: في حالة اختياركم أو تم تزويدكم باسم مستخدم أو كلمة سر أو أي معلومة أخرى كجزء من إجراءاتنا الأمنية، يجب عليكم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة، حيث تتحملون المسؤولية وحدكم عن الحفاظ على سلامة كلمة السر الخاصة بكم. ولا يجوز لكم الإفصاح عن كلمة السر للغير (بخلاف الأطراف الأخرى المفوضة من طرفكم لاستخدام حسابكم حسب شروط الموقع هذه)، كما تتحملون المسؤولية وحدكم عن أي استخدام أو عمل متخذ بموجب كلمة السر الخاصة بكم. وفي حال اختراق كلمة السر الخاصة بكم، يجب عليكم تغييرها على الفور. ويحق لنا إيقاف أي اسم تعريف أو كلمة سر، سواء تم اختيارها من طرفكم، أو قمنا نحن بتخصيصها، في أي وقت إذا ارتأينا حسب رأينا المعقول أنكم قد أخفقتم في الالتزام بأي من شروط الموقع هذه.

السياسات المحددة: بإنشاء حساب بائع صحيح لكل دولة من الدول المختارة، فإنكم توافقون في وقت إنشاء الحساب أو التسجيل على الالتزام والتقيد بشروط الموقع هذه وكذلك جميع السياسات والبروتوكولات والإرشادات وغير ذلك من الشروط الواردة في الموقع (والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من شروط الموقع هذه). ويشمل ذلك:

أي شروط خاصة بأي دولة والتي يتم إخطاركم بشأنها من حين لآخر والتي تسري في كل دولة من الدول المختارة تسجلون فيها أو تختارون استخدام خدماتنا (باستخدام الوظائف يمكننا تفعيل الاستخدام لحسابكم)؛ و

أي شروط خاصة بالخدمة تتعلق بالخدمات المقدمة من طرفنا وتطلب من قبلكم، ويمكننا تزويدكم بها من حين لآخر (باستخدام الوظائف يمكننا تفعيل الاستخدام لحسابكم) وذلك حسب الشروط الخاصة بتلك الخدمة (قد تتعلق فقط بمنتجات محددة) (شروط الخدمة الأخرى) والتي تمثل جزءاً من شروط الموقع هذه.

طرف إي جملة المتعاقد: إذا كانت الدولة المختارة هي:

المملكة العربية السعودية: يكون طرف إي جملة المتعاقد هو شركة مساس التجارية ش.ذ.م.م، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين المملكة العربية السعودية ورقم تسجيلها التجاري هو 1010616079 ومقرها المسجل في مركز السليمانية التجاري، حي السليمانية، الرياض، المملكة العربية السعودية (إي جملة المملكة العربية السعودية و/أو

دولة الإمارات العربية المتحدة: يكون طرف إي جملة المتعاقد بالنسبة للخدمات الخاصة بنا المشار إليها في شروط الموقع هذه ، يكون الطرف هو شركة إي جملة منطقة حرة ذ.م.م وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ومقرها المسجل لدى سلطة منطقة رأس الخيمة، سجل تجاري رقم 4028313، ومقرها الرئيسي في الجزيرة الحمراء، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة (لإي جملة الإمارات العربية المتحدة

خدمات الإي جملة التجارية الخاصة بنا): وفقاً لشروط الموقع هذه، نوفر لكم المواقع على شبكة الإنترنت وأجهزة الهاتف المحمول لتمكينكم من عرض منتجاتكم (التي تختارونها ونوافق عليها) على العملاء وإتمام المعاملات في كل دولة من الدول المختارة حسب ما تختارون ونتفق عليه سوياً. بما في ذلك ما هو موضح في الموقع الإلكتروني( ejomleh.com خدمات الإي جملة التجارية الخاصة بنا). باستثناء ما هو منصوص عليه خلافاً لذلك في شروط الموقع هذه، يقر البائع بأن إي جملة لا تمتلك الملكية أو ملكية المنتجات أو مخزون المنتجات في أي مرحلة من المراحل بحكم تقديمنا للخدمات الخاصة بنا حسب شروط الموقع هذه. حيث تظل المنتجات مملوكة للبائع حتى إجراء وإتمام عملية التسليم بنجاح إلى العميل أو إعادتها إلى البائع.

واجبات البائع: يجوز لكم فقط الاستفادة من الموقع لأغراض مشروعة وبصورة قانونية. ويجب عليكم الالتزام بجميع القوانين المعمول بها في الدولة المختارة، وتقرون بأنها قد تختلف في الدول المختارة المختلفة. إنكم مطالبون بالالتزام بهذه الاختلافات أينما وجدت. ويتعين عليكم ضمان توافق منتجاتكم مع الصور الموضوعة على الموقع ومع المعلومات المقدمة إلينا، ويجب عليكم الابتعاد عن وضع أي إعلان أو معلومات مضللة عن منتجاتكم أو عن أي علامة تجارية على الموقع. وفي حال اكتشاف مخالفتكم لشروط الموقع هذه، يجب عليكم قبول إرجاع المنتجات وتحمل المسؤولية أمامنا وفقاً لشروط الموقع هذه.

قد تتطلب المنتجات التي نعتبر أنها يمكن أن تمثل خطراً، (بما في ذلك على سبيل المثال، صحة وسلامة الأفراد) إلى ضمانات إضافية تعطى لنا من أجل السماح بالبيع من خلال الموقع الإلكتروني. تنطبق قوانين معينة في الدولة المختارة على بيع هذا النوع من المنتجات وتقع مسؤولية الالتزام بهذه القوانين على عاتقكم. وسوف تتحملون بمفردكم المسؤولية المتكبدة وتكاليف أي التزامات نتيجة عدم اتباع المتطلبات الصحية ومتطلبات السلامة ذات الصلة و/أو بيع المنتجات التي تمثل خطورة على الأفراد أو ممتلكات الأشخاص. ونحتفظ بالحق في رفض المنتجات التي تصنف ضمن قائمة البنود المحظورة لدينا وتعديلاتها من حين لآخر. ويجب أن تلتزم المنتجات المعروضة للبيع على الموقع بجميع القوانين واللوائح وسياسات وبروتوكولات إي جملة التي يتم تحديدها في الموقع وتحديثها من حين لآخر. ويمنع منعاً باتاً بيع منتجات غير قانونية أو غير آمنة أو غير ذلك من المنتجات المحظورة الواردة في هذه الصفحات، بما في ذلك المنتجات التي تتاح فقط بموجب وصفة طبية. وينبغي عليكم قبل إدراج أو الطلب منا إدراج المنتجات إلى الموقع، القيام بمراجعة دقيقة لصفحات الإرشادات ذات الصلة الموجودة على الموقع. إن الأمثلة الواردة في صفحات المساعدة ليست أمثلة شاملة، بل تم تقديمها فقط كنوع من المعلومات الإرشادية. وعليه فإننا نشجعكم على السعي للحصول على المشورة القانونية المستقلة إذا كانت لديكم أي استفسارات عن القوانين واللوائح المتعلقة بمنتجاتكم.

عملية البيع وتنفيذها: بخلاف الحالات التي نوافق فيها على تقديم خدماتنا إليكم حسب شروط خدماتنا الأخرى (وفي هذا الوقت فقط حسب الضمانات وبالقدر المنصوص عليه في شروط الخدمات الأخرى المذكورة)، وبالنسبة لأي من خدماتنا التي تطلبون استخدامها أو تستفيدون منها (والتي نوافق على تقديمها) في كل دولة من الدول المختارة، يتعين عليكم:

ضمان عدم تسبب منتجاتكم في حدوث أي إصابة شخصية أو تلف بالممتلكات؛

أن تقدموا إلى إي جملة (عند الطلب) نسخة محدثة من رخصتكم التجارية (في حالة الشركات)

تقديم الضمانات المطلوبة والصيانة الخاصة بالمنتجات التي تم شراؤها وفقاً لممارسات السوق وإرشادات وبروتوكولات إي جملة والقانون (القوانين) المعمول به

الاستمرار في تحمل مسؤولية خدمات ما بعد البيع والكفالات والضمانات والصيانة وأي عيوب قد تظهر في أو فيما يتعلق بمنتجاتكم، حسب القانون المعمول به (حيث يجوز لكم أن تطلبوا منا القيام بذلك نيابة عنكم)؛

جلب وعرض وبيع وإنجاز منتجاتكم، في كل حالة، حسب شروط الطلبية وبيانات الشحن (وذلك بخصوص أي من منتجاتكم التي يتم طلبها من خلال الموقع)، وشروط الموقع هذه، وجميع الشروط المقدمة من قبلكم (بموافقتنا) أو من قبلنا والتي يتم عرضها على الموقع في وقت الطلبية، حيث تتحملون المسؤولية بمفردكم عنها وتتحملون جميع مخاطر تلك الأنشطة؛

تنفيذ طلبات منتجاتكم باستخدام إحدى شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا (والتي سيتم إبلاغكم عنها بالبيانات المقدمة من خلال حساب البائع الخاص بك)؛

تعبئة كل منتج من منتجاتكم بصورة تجارية معقولة بحيث تتوافق مع جميع متطلبات التعبئة والملصقات المنصوص عليها في كل دولة من الدول المختارة؛

مع مراعاة شروط الخدمة الأخرى، شحن كل منتج من منتجاتكم، على نفقتكم أو نفقة العميل (بالاتفاق معنا)، في أو قبل أيٍ مما يلي:

نهاية المدة المتاحة للشحن (والتي تبدأ اعتباراً من تاريخ عمل الطلبية ذات الصلة من قبل العميل) أو تاريخ توافر الشحن، حسبما ينطبق، والذي تقومون بتحديده في بيانات المخزون/ المنتجات ذات الصلة الخاصة بمنتجكم؛ أو في حال عدم قيامكم بتحديد معلومات توافر الشحن في بيانات المخزون/ المنتجات المذكورة أو إذا كان منتجكم مصنفاً ضمن فئة المنتجات التي تتطلب إي جملة شحنها في غضون ثلاثة أيام عمل من تاريخ عمل الطلبية ذات الصلة من قبل العميل وأنتم تقررون والموافقة على حقنا في تحصيل أي خسارة متحملة أو متكبدة بحقنا في حال:

- تأخيركم في الوقت المحدد للتسليم؛ أو

- إلغاء طلب مؤكد للعميل؛

استرجاع بيانات الطلبية ومعلومات الشحن الخاصة بأي من منتجاتكم التي تم طلبها من خلال الموقع للامتثال لالتزاماتكم وفقا لشروط الموقع هذه؛

القيام فقط بإلغاء أي بيع لمنتجكم(منتجاتكم) من خلال الموقع حسب ما هو مسموح به طبقاً للإرشادات والسياسات الصادرة من قبلنا والتي تكون سارية المفعول وقت الطلبية المذكورة أو حسب ما يكون مطلوباً بموجب شروط الموقع هذه؛

تنفيذ طلبات منتجاتكم في جميع أنحاء الدولة (الدول) المختارة (باستثناء القدر المحظور بموجب القانون المعمول به أو شروط الموقع هذه)؛

تزويد إي جملة بالمعلومات اللازمة بخصوص تنفيذ الطلبات ووضع الطلبية وتتبعها (بالقدر المتاح)، في كل حالة من الحالات حسب ما نطلبه باستخدام العمليات المحددة من قبلنا، ويكون من حقنا إتاحة أي من هذه المعلومات علناً؛

الالتزام بجميع التعليمات، إن وجدت، التي تحددها الجهة المصنعة، الموزع، و/أو جهة ترخيص المنتج، والتي تحدد التاريخ الذي لا يجوز قبله إتاحة المعلومات المحددة عن ذلك المنتج (مثال: عنوان كتاب)، أو الذي لا يجوز قبله تسليم المنتج أو خلافاً لذلك إتاحته للعملاء؛

أن تكونوا البائع لكل منتج من منتجاتكم وعدم التصرف نيابة عن أي شخص آخر؛

إرفاق بطاقة تعبئة مخصصة للطلبية، وإذا كان ينطبق، أي فواتير ضريبية، في كل عملية شحن لمنتجاتكم؛

تعريف أنفسكم كبائع لكل منتج من منتجاتكم في جميع بطاقات التعبئة أو غير ذلك من المعلومات الواردة أو المقدمة بخصوص منتجاتكم وبصفتكم الشخص الذي يمكن للعميل إعادة المنتج المطبق إليه؛ وباستثناء ما تسمح به شروط الموقع هذه صراحة، الالتزام بعدم الاتصال بالعملاء (سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك من وسائل الاتصال) لتأكيد الطلبيات أو لتنفيذ منتجاتكم أو لأي سبب آخر.

سياساتنا: تسري شروط الموقع على جميع الأنشطة أو المعاملات التي تتم على أو عبر الموقع في كل دولة من الدول المختارة. وفي حال قيام البائع أو مالك علامة تجارية من الغير بإخطار إي جملة أو من خلال إحدى المحاكم أو أمر إداري أو حكومي بأن المنتجات أو أي جزء منها ينتهك حقوق الملكية الفكرية طبقاً للقوانين المعمول بها في الدولة المختارة (والتي تعني دون قيد)

حقوق النشر أو التأليف، وبراءات الاختراع وحقوق قواعد البيانات والحقوق في العلامات التجارية، والتصميمات، والمعرفة الفنية، والمعلومات السرية (سواء المسجلة أو غير المسجلة)؛

طلبات التسجيل، وحق التقدم بالتسجيل، الخاص بأي من تلك الحقوق؛ وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى، وأشكال الحماية المساوية أو المماثلة الموجودة في أي مكان آخر في العالم) أو أي حقوق أخرى للغير أو بموجب أي قوانين معمول بها في الدولة المختارة، فإنه يجوز لنا إزالة تلك المنتجات من الموقع ومن مخازننا (إن كان ذلك ينطبق) وذلك حسب تقديرنا المطلق أو تقديم البائع طلب إزالة تلك المنتجات في فترة زمنية معقولة مرسلة كتابياً. ويقر البائع أنه يجوز لإي جملة من وقت لآخر إدخال وتنفيذ قواعد عمل جديدة وإرشادات خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، فإننا غير ملتزمين بإعادة أي معلومات أو مواد أو مستندات إليكم، سواء قبل أو بعد إنهاء شروط الموقع هذه أو إلغاء حساب البائع.

الرسوم والدفعات: باستثناء ما تم النص عليه خلافاً لذلك، يمكن الاطلاع على الرسوم التي نحتسبها على خدماتنا على الموقع  في الجدول أدناه  أو حسب ما هو موضح عبر حساب البائع لكل دولة من الدول المختارة، والتحديثات الخاصة بذلك من وقت لآخر. ويعتبر البائع مسؤولاً عن سداد الضرائب المرتبطة بالمنتجات (بما في ذلك أي فوائد أو غرامات تفرضها أي سلطة مختصة بسبب تأخر أو عدم سداد تلك الضرائب، وذلك حسب القوانين المعمول بها في الدولة المختارة في كل حالة). تحتسب جميع هذه المبالغ بالإضافة إلى رسومنا. كما أنكم تمنحون إلينا التفويض اللازم (وسوف تقدمون إلينا المستندات التي تثبت تفويضكم بناءً على طلبنا) للتحقق من معلوماتكم (بما في ذلك أي معلومات محدثة)، والحصول على تقارير ائتمانية عنكم من وقت لآخر، كلما تم الاتفاق عليه معكم في كل حالة من الحالات، وذلك للحصول على تفويض ائتماني من الجهة التي أصدرت بطاقة الائتمان الخاصة بكم وأن نقوم باحتساب المبالغ على بطاقة الائتمان الخاصة بكم أو خصم أي مبالغ مستحقة عليكم إلينا من حسابكم البنكي (سواء على شكل سداد أو خلاف ذلك). وباستثناء ما هو منصوص عليه خلافاً لذلك، سيتم الإشارة إلى وعرض جميع المبالغ الواردة في شروط الموقع هذه بالعملة المنصوص عليها في الموقع أو المشار إليها في حساب البائع لكل دولة مختارة. وسيتم سداد جميع الدفعات الواردة في شروط الموقع هذه بالعملة المنصوص عليها في الموقع أو المشار إليها في حساب البائع لكل دولة مختارة.

جدول الرسوم

سيتم تحديد فئات البائعين بناءً على القيمة الاجمالية للمبيعات وتقييم البائع وبشكل ربع سنوي، وسيتم تحديث البائع كل ربع سنة حول فئة البائعين المخصصة له. هذا وسيتم تحديث قيم المستهدفات خلال ثلاثة أشهر من تاريخ 1/10/2020، مع العلم بأن لن يتم احتساب العمولات بأثر رجعي في حال تغيير فئة البائعين لبائع معين خلال فترات التقييم الربع سنوية.

احتفالاً بإطلاق سوق ejomleh.com الاكتروني ، سيتم تضمين جميع البائعين الذين سجلوا قبل تاريخ 31/12/2020 في الفئة الذهبية.

فئات البائعين

فئات المنتجات

عمولات الفئة المميزة

عمولات الفئة الذهبية

عمولات الفئة الاساسية

 

9%

10%

12%

الملابس

9%

10%

12%

الأحذية

9%

10%

12%

حقائب السفر

7%

8%

10%

جميع أنواع الحقائب الأخرى

7%

8%

9%

الساعات

7%

8%

9%

النظارات

7%

8%

9%

الإكسسوارات

7%

8%

9%

الأجهزة الإلكترونية الصغيرة الصغيرة

7%

8%

9%

أدوات المطبخ و الطعام

7%

8%

9%

المفارش و إكسسوارات الحمام

7%

8%

9%

ديكور المنزل

7%

8%

9%

أثاث المنزل

7%

8%

9%

مستلزمات الحدائق

7%

8%

9%

الصحة و التغذية

7%

8%

9%

مستحضرات التجميل

7%

8%

9%

العطور

7%

8%

9%

الأصناف الأخرى

7%

8%

9%

الألعاب

7%

8%

9%

الحفاضات

7%

8%

9%

المعدات الرياضية و التخييم و التنزه

7%

8%

9%

القرطاسية و اللوازم المكتبية

7%

8%

9%

العناية بالشعر و العناية الشخصية

3.50%

4%

5%

أجهزة الكومبيوتر المحمولة

3.50%

4%

5%

الكاميرات

3.50%

4%

5%

الأجهزة الكبيرة

3.50%

4%

5%

سماعات الرأس

3.50%

4%

5%

الطابعات و ملحقاتها

1.50%

2%

3%

الهواتف المحمولة و الأجهزة اللوحية

 

 

ولا تشمل جميع الرسوم واجبة السداد من قبل البائع بموجب شروط الموقع هذه الضرائب والرسوم المعمول بها، بما في ذلك دون قيد، ضريبة القيمة المضافة، وضريبة المبيعات، وغير ذلك من الضرائب المماثلة على المعاملات، وضرائب الانتاج والعائدات الإجمالية (“الضرائب غير المباشرة“). وإذا كانت الرسوم واجبة السداد من البائع خاضعة للضرائب غير المباشرة، ففي هذه الحالة تحتسب الضرائب غير المباشرة من قبل إي جملة بالإضافة إلى الرسوم واجبة السداد بموجب الاتفاقية. ويقوم البائع بتقديم تلك المعلومات إلى إي جملة كلما كانت مطلوبة بشكل معقول وذلك لتحديد ما إذا كانت إي جملة ملزمة بتحصيل الضرائب غير المباشرة من البائع أو السماح لإي جملة بالتقيد بالتزاماتها القانونية فيما يتعلق بالتحصيل والتنفيذ الصحيح للضرائب غير المباشرة. وستقوم إي جملة بخصم رسوم الشحن التي تتكبدها إي جملة فيما يتعلق بالبائع أو العميل، إن وجد، قبل صرف الدفعة خلال الشهر المعني. وسوف نبذل المساعي المعقولة لضمان صرف تكلفة كل بند مطروحاً منها الرسوم الخاصة بنا حسب ما هو منصوص عليه في الموقع إلى حساب البائع على الموقع بما يتوافق مع شروط الدفع المنصوص عليها في الموقع في الدولة المختارة ذات الصلة وذلك بعد نجاح تسليم المنتج، وعلى أي حال شريطة ألا يتعدى ذلك ثلاثين يوماً من التسليم. وتخضع هذه المدة دائماً إلى أي نزاع خاص بالعميل أو مدة حل النزاع. وبعد ذلك الحين، يمكن للبائع تحويل الرصيد المتبقي إلى حسابه/حسابها البنكي في أي وقت. ويقتصر التزامنا بتحويل الأموال المستلمة من قبلنا نيابة عنكم على الأموال التي استلمناها بالفعل مطروح منها المبالغ المستحقة إلينا، مع مراعاة تحميل النفقات أو الإعادة أو المبالغ المحتجزة نظير المطالبات المتوقعة حسب شروط الموقع هذه. ويجب على الأطراف السعي لحل جميع وأي نزاعات تتعلق بالأموال بصورة ودية، وفي غياب أي حل مقبول، يتعين على الأطراف إحالة النزاع حسب ما هو وارد في البند 29.

يتم الدفع للبائع قيمة البضاعة المباعة خلال أسبوعين من استلام أي جملة للمبالغ المحصلة من عمليات البيع من خلال التحويلات البنكية أو شركات الدفع الائتماني أو في حال قبول البائع بعمليات الدفع عند الاستلام سيتم الدفع خلال أسبوعين من تاريخ تحويل شركات الشحن للمبالغ المستلمة والتي قد تستغرق 40 يوماً.

وبغض النظر عن أي نص آخر في شروط الموقع هذه ودون الإخلال بحقوق ووسائل إي جملة الأخرى، فإن البائع يؤمن إي جملة ضد جميع الخسائر (بما في ذلك بالقدر الذي تعتبر فيه أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة و/أو تتعلق أو تتضمن أي تكاليف تحقيق أو رسوم أو مصاريف مهنية) تم تكبدها أو تحملها

إذا تبين أن منتج البائع مقلداً أو مجدداً أو ليس أصلياً ؛ أو أي نوع آخر من التصرفات الاحتيالية سيتم التعويض عنها من قبل البائع.

ضمانات وإقرارات البائع: يقر البائع ويضمن أنه إذا كنت شركة، فإنها تأسست وتعمل أصولاً وأنها في وضع جيد حسب القوانين المعمول بها في الدولة المختارة التي سجلت فيها حساب البائع الخاص بها، وأنها تقوم بالتسجيل للحصول على خدماتنا المقدمة بموجب شروط الموقع هذه في الدولة المختارة؛

لدى البائع كل الصلاحية اللازمة والسلطة لإبرام شروط الموقع هذه وتنفيذ التزاماته ومنح الحقوق والتراخيص والتفويضات في شروط الموقع هذه؛

لدى البائع الصلاحية والتراخيص والتصاريح والتفويضات وحقوق الملكية والموافقات والأذون الخاصة بالمنتجات وأنه يمكنه بيع وترويج المنتجات في الإقليم الجغرافي التي تباع فيها من خلال الموقع؛

تتوافق منتجات البائع مع معايير الجودة والسلامة المعمول بهما؛

البائع مسؤول بمفرده عن أي منتجات يتم طلبها أو توزيعها عبر الموقع ويكون مسؤولاً كذلك عن أي مخالفة تقع لأي عقود مع الغير؛

لا يخالف إجراء الطلب وبيع منتجات البائع من خلال الموقع أي قوانين معمول بها في الدولة المختارة أو حقوق الغير؛

جميع المنتجات بما في ذلك المواد الموردة إلى إي جملة أصلية وخالية من أي عيوب؛

لن ينخرط البائع في ممارسات تجارية غير عادلة و/أو ينشر أي دعاية أو معلومات غير دقيقة أو مضللة عن المنتجات عبر الموقع؛

لن يقوم البائع ببيع أو تسليم العميل أي بنود مجددة أو مستعملة وأن المنتجات ستكون دائماً جديدة وغير مستعملة؛ ويفهم البائع التزامات حماية المستهلكين التابعين له كمورد ويؤمن إي جملة ضد أي خسائر أو تكاليف تتكبدها إي جملة فيما يتعلق بالتزامات البائع بموجب أي قوانين معمول بها في الدولة المختارة.

 

المرتجعات: يتعهد البائع بالالتزام بسياسة الإرجاع وإعادة الثمن المنصوص عليها في الموقع، على نفقته الخاصة حيث تكون المنتجات المباعة عبر الموقع https://www.ejomleh.com     خاضعة للإرجاع أو إعادة ثمنها خلال فترة الارتجاع وإعادة الثمن من تاريخ تسليم المنتجات للعميل. وتسري سياسة الإرجاع طالما كانت المنتجات موجودة في عبواتها الأصلية وأعيدت إلى البائع بحالتها الأصلية التي كانت عليها وقت الشراء والاستلام. وسيقوم فريق دعم العملاء لدينا بترتيب عملية الإرجاع إلى البائع من خلال حجز موعد لدى شركة الشحن والتوصيل لاستلام المنتج وإعادته إلى البائع بما يتوافق مع السياسة، وفي هذه المرحلة يتعين على البائع إعادة المبلغ كاملاً إلى العميل المذكور. ومع مراعاة أحكام هذا البند، يجب على البائع دائماً قبول إعادة المنتج. إذا كان إرجاع المنتج غير قائم على ادعاء مخالفة البائع لأي من التزاماته، لن يقوم إي جملة باحتساب أي تكاليف أو غرامات (ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط الموقع هذه). سنقوم إما أن نعيد المنتجات إلى عنوان الشحن الخاص بكم. إذا قمنا بترتيب عملية الإرجاع وإذا تبين أن عنوان الشحن الخاص بكم والموجود لدينا قديم أو غير صحيح؛

لم تقوموا بتقديم عنوان شحن خاص في الدولة المختارة؛ أو لم نستطع القيام بالترتيبات اللازمة لكم لسداد قيمة الشحنة المرتجعة، ففي هذه الحالة سنعتبر أنكم قد تنازلتم عن المنتج(المنتجات) ويجوز لنا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به في الدولة المختارة التصرف فيها. ويجب عليكم تعويضنا عن جميع التكاليف والمصاريف التي تكبدناها نظير تخزين وإرجاع أو التصرف في أي من المنتجات. ويجوز لنا، إن اخترنا ذلك، التصرف في أي من المنتجات (وسنعتبر أنكم قد وافقتم على تصرفنا) على الفور إذا قررنا وفق تقديرنا المطلق أن تلك المنتجات تمثل خطراً على السلامة أو الصحة أو تنشأ التزاماً على إي جملة أو موظفيها أو أي من الغير. وبالقدر الذي نختار فيه التصرف في أي من تلك المنتجات، تنتقل إلينا ملكية كل منتج من المنتجات التي تم التصرف فيها دون مقابل وذلك بالقدر الذي يسمح لنا التصرف في المنتج(المنتجات)، وسوف نحتفظ بجميع العائدات، إن وجدت، التي نحصل عليها جراء هذا التصرف.

باستثناء أي من منتجاتكن المنفذة وفقا لشروط الخدمة الأخرى، يجب عليكم على الفور قبول وإجراء عمليات الإلغاء والإرجاع وإعادة الأموال والتسويات حسب سياسات الإرجاع وإعادة الأموال المنشورة على الموقع والمعمول بها بخصوص المنتجات وخدماتنا المقدمة على الموقع، مع قيامنا بتفعيل هذه الخاصية في حسابكم. ودون تقييد لالتزاماتكم، يجوز لنا وفقاً لتقديرنا المطلق قبول وحساب ومعالجة عمليات الإلغاء والإرجاع وإعادة الأموال والتسويات لصالح العملاء. على أن تقوموا بإرسال أي مبالغ مالية إلى العملاء فيما يتعلق بأي عملية بيع تتم لمنتجكم (منتجاتكم) من خلال طرف إي جملة المتعاقد المعني عبر الموقع. وسنقوم كذلك بإجراء أي دفعات إلى العملاء بالصورة التي نحددها ويتعين عليكم في هذه الحالة تعويضنا عن أي مبالغ نقوم بسدادها (أو يجوز لنا خصم تلك المبالغ من خلال حساب البائع الخاص بكم).

أخطاء التسليم وعدم المطابقة: ستكونون مسؤولين بمفردكم عن أي خطأ في التنفيذ أو عدم التسليم أو خطأ في التسليم أو سرقة أو أي خطأ آخر أو تصرف يتعلق بتنفيذ طلبية المنتجات الخاصة بكم باستثناء القدر الذي يكون السبب فيه أياً مما يلي: (أ) تلاعب في بطاقة الائتمان (وعندما نكون مسؤولين عن هذا التلاعب)؛ أو (ب) إخفاقنا في تزويدكم (فيما يتعلق بأي من منتجاتكم المطلوبة من خلال الموقع) بيانات الطلبية، وبيانات الشحن كما تسلمناها أو حسب ما نتج عن عملية التحقق من العنوان. وبغض النظر عن الجملة السابقة، وبالنسبة لأي من منتجاتكم التي يتم تنفيذ طلباتها حسب شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة، إن وجدت، تسري شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة الخاصة بالموقع في حالات عدم التسليم أو الخطأ في التسليم أو السرقة أو أي خطأ أو تصرف آخر يتعلق بتنفيذ طلبيات منتجاتكم. وستكونون مسؤولين عن أي حالة من عدم المطابقة أو أي عيب في، أو أي حالات استدعاء عامة أو خاصة لأي من منتجاتكم أو أي منتجات أخرى يتم تقديمها بما يتصل بمنتجاتكم. ويتعين عليكم إخطارنا على الفور بمجرد علمكم بحدوث أي حالات استدعاء عامة أو خاصة لمنتجاتكم أو أي منتجات أخرى مقدمة فيما يتصل بمنتجاتكم.

الملكية الفكرية: يحق لإي جملة وترخصون لها استعمال ونسخ وتوزيع وتعديل والإفصاح إلى الغير عن أي محتوى أو علامات تجارية أو مواد أو صور منتجات تقومون بتحميلها على الموقع (ويضمن البائع أنه يحق له منح ذلك الترخيص). هذا الترخيص الممنوح لنا من قبلكم سيكون دون رسوم وغير حصري ويشمل جميع أنحاء العالم وهو ترخيص دائم ويمثل حقاً لا يمكن الرجوع فيه وترخيصاً لنا لاستخدام ونسخ وتنفيذ وعرض وتوزيع وتكييف وتعديل وإعادة صياغة وإنشاء أعمال مشتقة من وخلافاً لذلك استغلال أي وجميع مواد البائع بشكل تجاري أو غير تجاري بأي طريقة كانت، وأن نقوم بترخيص هذه الحقوق من الباطن إلى أي من الشركات التابعة لإي جملة، لكن شريطة التزامنا بعدم تغيير أي من العلامات التجارية الخاصة بالبائع بغير الشكل المقدم من البائع (باستثناء ما يلزم من تعديل حجم العلامات التجارية بالقدر اللازم لعرضها طالما ظلت الأجزاء النسبية لهذه العلامات كما هي دون تغيير)، كما يتعين علينا الالتزام بطلبات إزالة بعض الاستعمالات في العلامات التجارية الخاصة بالبائع (شريطة ألا تكونوا قادرين على القيام بذلك باستخدام الخاصية المتاحة لكم على الموقع أو من خلال خدماتنا (إن كان ذلك ينطبق)). ولا يوجد في شروط الموقع هذه ما يمنع أو يحد من حق إي جملة في استعمال مواد البائع دون إذن منكم بالقدر الذي يكون فيه هذا الاستخدام مسموح به دون الحاجة إلى ترخيص من البائع أو الشركات التابعة له بموجب القانون المعمول به. وعليه فإننا لا نمنح لكم ترخيصاً إلا بالقدر اللازم في أضيق الحدود لاستخدام خدماتنا التي وافقنا على تقديمها لكم. تعني كلمة “المواد” جميع التقنيات والعلامات التجارية والموافقات وبيانات المنتجات والبيانات والمواد وغير ذلك من البنود أو المعلومات المقدمة أو المتاحة من قبلكم أو من قبل الشركات التابعة لكم إلى إي جملة أو الشركات التابعة لها.

التغييرات والتحديثات والترقيات: تحتفظ إي جملة بالحق في تغيير شروط الموقع هذه في أي وقت وحسب تقديرها المطلق. وتصبح أي تغييرات سارية المفعول فور حدوث أي مما يلي أولاً: نشر التعديلات على الموقع و/أو إرسال الإخطار إليكم (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حساب البائع الخاص بكم) دون إرسال أي إخطار آخر إليكم. كما أنكم مسؤولون عن مراجعة أي تغييرات مطبقة. ويعتبر استخدامكم المستمر للموقع (وهو ما يظهر من خلال دخولكم إلى حساب البائع الخاص بكم) وخدماتنا عقب نشر أي تغييرات، إخطارات و/أو طلب الضغط للموافقة على الاستمرار، بمثابة قبول من طرفكم لتلك التغييرات. وفي حال عدم قبولكم لأي من تلك التغييرات التي تتم على شروط الموقع هذه، يجب عليكم عدم الاستمرار في استعمال الموقع أو خدماتنا. ويوافق البائع على عدم وجود أي أثر أو صلاحية قانونية لأي شروط عمل يصدرها البائع أو يرسلها إلى إي جملة. وفي حين تحاول إي جملة وتسعى للحفاظ على سلامة وأمان الموقع، لا نضمن استمرار عمل الموقع أو الدخول إليه. ويقر البائع بأنه يجوز لإي جملة من وقت لآخر ترقية الخصائص الموجودة في الموقع و أو بعض الجوانب في خدماتنا التي يقدمها البائع إلى عملائه بشكل عام. وحتى يتسنى للبائع الاستفادة من تلك الترقية، يجوز لإي جملة إجراء التغييرات على تقديم أي من خدماتنا وكذلك الإجراءات التي يقوم من خلالها البائع بالحصول على أي من خدماتنا. ويجوز لإي جملة أيضاً من وقت لآخر تغيير أي من خدماتنا بالقدر اللازم بغرض الالتزام بأي تغيير يطرأ على القوانين المعمول بها في الدولة المختارة.

التزام إي جملة: يعتبر الموقع وأي من خدماتنا المقدمة من خلاله أو أي من الخصائص المستخدمة أو القائمة عليه بما في ذلك كل المحتوى والبرمجيات والوظائف والمواد والمعلومات المتاحة بخصوص أو مقدمة فيما يتصل بخدماتنا أنها مقدمة “كما هي”. ويعتبر كل كيان من كيانات إي جملة أو أي شخص مسؤولاً بشكل منفرد عن التزاماته الخاصة بموجب شروط الموقع هذه وليسوا مسؤولين مجتمعين عن الالتزامات الخاصة بأي كيان أو شخص آخر تابع لإي جملة بموجب شروط الموقع هذه. وبصفته مستخدماً للموقع، يقوم البائع باستعمال الموقع وخدماتنا المقدمة إلى البائع على مسؤوليته الخاصة. وبحسب أقصى قدر يسمح به القانون، تخلي إي جملة والشركات التابعة مسؤوليتها عما يلي: (1) أي إقرارات أو ضمانات تتعلق بشروط الموقع الواردة هذه، أو أي من خدماتنا أو التعاملات المنصوص عليها في شروط الموقع بما في ذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بالرواج التجاري أو الصلاحية لغرض معين أو عدم الانتهاك؛ (2) الضمانات الضمنية التي تنشأ خلال التعامل أو التنفيذ أو استخدام هذا النوع من التجارة؛ و (3) أي التزام أو مسؤولية أو حق أو مطالبة أو وسيلة للتعويض عن الضرر، سواء كان ناتجا عن الإهمال من طرفنا أم لا. ولا تضمن إي جملة أن الخصائص الموجودة على الموقع وفي خدماتنا سوف تتوافق مع متطلبات البائع أو أن تكون متاحة أو موجودة في الوقت المناسب أو آمنة أو غير منقطعة أو خالية من الأخطاء، ولن تكون إي جملة مسؤولة عن أي انقطاع في الخدمة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعطال النظام أو غير ذلك من الانقطاعات التي قد تؤثر على استلام أو معالجة أو قبول أو إنجاز أو تسوية أي معاملات. كما لا تنخرط إي جملة في أي معاملات بين العملاء والبائعين أو غير ذلك من التعاملات وذلك في حال نشوب نزاع بين واحد أو أكثر من المشاركين، وعليه يعفي كل مشارك من المشاركين إي جملة والشركات التابعة لها (ووكلائها وموظفيها) من أي مطالبات وطلبات وتعويضات (فعلية أو تبعية) أياً كان نوعها أو طبيعتها وسواء كانت معلومة أم غير معلومة وسواء كانت محل شك أم لا وسواء كان قد أفصح عنها أم غير مفصح عنها والتي تنشأ عن أو تتصل بأي شكل من الأشكال بتلك النزاعات. لا تتعدى مسؤوليتنا التي تنشأ عن أو فيما يتصل بشروط الموقع هذه أو المعاملات المنصوص عليها، سواء من الناحية التعاقدية أو الضمان أو الضرر (بما في ذلك الإهمال أو المسؤولية عن المنتج أو غير ذلك من النظريات) تجاه البائع أو أي شخص آخر عن أي تكلفة لتغطية أو استرداد أو التعويض عن أي استثمار يقوم به البائع أو أي من الشركات التابعة له فيما يتصل بشروط الموقع هذه، أو عن أي خسارة للربح أو العائدات أو العمل أو البيانات أو التعويضات التأديبية أو التبعية التي تنشأ عن أو تتعلق بشروط الموقع هذه، حتى وإن كانت إي جملة أو الشركات التابعة لها قد اخطروا باحتمال حدوث مثل تلك التكاليف أو الأضرار، لن تتعدى في مجملها قيمة تساوي المبالغ المدفوعة إلى البائع خلال مدة الستة أشهر السابقة فيما يتصل بالخدمة المعينة التي كانت سبباً في نشوء هذه المطالبة التي سبقت مباشرة الحدث الذي كان أساساً لنشوء تلك المسؤولية.

إخلاء مسؤولية البائع والتعويض: يعفي البائع إي جملة ويوافق على تعويضها وحمايتها هي والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومدرائها وموظفيها وممثليها ووكلائها ضد أي مطالبة أو خسارة أو ضرر أو تسوية أو تكلفة أو مصاريف أو غير ذلك من الالتزامات (بما في ذلك دون قيد رسوم المحاماة) (يشار إلى كل منها بكلمة “المطالبة“) والتي تنشأ عن أو فيما يتصل بما يلي: (أ) المخالفة الفعلية أو المزعومة من البائع لأي من الالتزامات الواردة في شروط الموقع هذه؛ (ب) أي وسائل أخرى للبائع والتي يعرض البائع أو الشركات التابعة له المنتجات أو الخدمات من خلالها بخلاف الموقع؛ (ج) منتجاتكم (بما في ذلك عرضها وبيعها وأدائها وتنفيذ الطلبيات الخاصة بها)؛ (د) موادكم؛ (ه) أي خرق فعلي أو مزعوم لأي من حقوق الملكية الفكرية من قبل أي مما سبق، وأية إصابة شخصية أو وفاة أو ضرر يقع للممتلكات المتعلقة بذلك؛ (و) أي تعهد من الغير أو إدارة أو خلافاً لذلك مشاركة في العرض أو بيع أو أداء أو تنفيذ طلبيات منتجاتكم، بما في ذلك أي من موظفيكم أو ممثليكم أو وكلائكم أو مقاوليكم أو مقاوليكم من الباطن (ويشمل ذلك أي تصرف أو إغفال من قبل أي منهم أو أي مطالبة تقدم أو توجه من قبل أي منهم)؛ أو (ز) الضرائب المفروضة على أو واجبة السداد من قبل البائع أو لبيع و/أو توريد المنتجات. ويقوم البائع بالاستعانة بمستشار قانوني تقبله إي جملة بشكل معقول للدفاع في كل مطالبة يتم التعويض فيها، وفي حالة ما إذا ارتأت إي جملة في أي وقت من الأوقات وبشكل معقول أن أي مطالبة تم التعويض فيها قد تؤثر سلباً على إي جملة، فإنه يجوز لنا الحصول على حق إدارة الدفاع في ذلك الشأن. ولا يجوز لكم الموافقة على صدور أي حكم أو إبرام أي تسوية لأي مطالبة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة، والتي لا يجوز منعها دون سبب معقول. كما نحتفظ بالحق في ممارسة حقوقنا بموجب هذا النص من خلال احتجاز الأموال التي تكون مستحقة خلافاً لذلك إلى البائع بموجب شروط الموقع الواردة هنا.

تخفيف الخسائر: باستثناء ما إذا كان الأمر يتعلق بأي مطالبة أو دعوى خاصة بعدم سداد الرسوم، يجب على كل طرف اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لتخفيف الخسائر والأضرار التي يتكبدها جراء أي مطالبة أو دعوى (سواء كان ذلك بسبب الإهمال أو مخالفة العقد أو الإدلاء ببيانات غير صحيحة، بموجب أي تعويض أو خلاف ذلك) يقيمها ضد الطرف الآخر.

التأمين:   الحد الأعلى للتعويض من شركات الشحن في حال تلف البضاعة أثناء الشحن  هو 100 ريال سعودي أو القيمة الاصلية للبضاعة إذا كانت قيمتها أقل من 100 ريال سعودي. وفي حال رغبة الزبون/المشتري بتأمين كامل قيمة البضاعة يتم دفع 2% من القيمة الإجمالية للبضاعة.

السرية: طوال مدة استخدامكم لخدماتنا، يجوز لكم استلام معلومات تتعلق بنا أو بخدماتنا (بما في ذلك معلومات معاملات إي جملة) والتي لا تظهر إلى الجماهير (“المعلومات السرية“). كما أنكم توافقون على ما يلي: (أ) تظل جميع المعلومات السرية ملكاً حصرياً لإي جملة؛ (ب) يحق لكم استخدام المعلومات السرية فقط بالقدر اللازم لمشاركتكم في خدماتنا؛ (ج) خلافاً لذلك لا يجوز لكم الإفصاح عن المعلومات السرية إلى أي شخص آخر أو الغير؛ و (د) يتعين عليكم اتخاذ كافة الإجراءات المعقولة لحماية المعلومات السرية من أي استعمال أو إفشاء غير مسموح به صراحة في شروط الموقع هذه. ولا يجوز لكم إصدار أي بيان صحفي أو إصدار أي تصريح معلن يتعلق بخدماتنا أو استخدام اسمنا و علاماتنا التجارية أو شعارنا بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك في المواد الترويجية) دون الحصول على تصريح كتابي مسبق، ولا يجوز لكم إساءة تقديم أو المبالغة في العلاقة القائمة بيننا بأي شكل من الأشكال.

الإفصاح عن المعلومات: تحتفظ إي جملة بحقها في الإبلاغ عن أي نشاط إذا شكت أنه يخالف أي قانون من القوانين المعمول بها، وذلك إلى مسؤولي تنفيذ القانون المعنيين أو الجهات الرقابية أو الغير. ولأجل التعاون مع الطلبات الحكومية لحماية إي جملة وعملائها أو لضمان نزاهة سير أعمال إي جملة وأنظمتها، يجوز لإي جملة الدخول إلى والإفصاح عن أي معلومات تراها ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات حساب البائع وبيانات الاتصال الخاصة به وعنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات مرور البيانات وتاريخ الاستخدام والمحتوى المنشور. ويجب على كل من إي جملة والبائع حماية بيانات العملاء حسب سياسات كل منهم والقوانين المعمول بها في الدولة المختارة.

استخدام معلومات معاملات إي جملة: يجب عليكم الامتناع عن والإيعاز للشركات التابعة لكم بالامتناع عما يلي، بشكل مباشر أو غير مباشر: (أ) الإفصاح عن أي معلومات تتعلق بمعاملات إي جملة (باستثناء القدر اللازم من المعلومات الذي يمكنك الإفصاح عنه فقط من أجل تنفيذ التزاماتكم بموجب شروط الموقع هذه وذلك إذا كنت متأكدا من أن كل متلقٍ لهذه المعلومات سيستخدمها فقط للغرض الذي يتوافق مع القيود المفروضة عليك بخصوص تلك المعلومات)؛ (ب) استخدام أي معلومات تتعلق بمعاملات إي جملة لأي أغراض تسويقية أو ترويجية أياً كانت، أو خلافاً لذلك بأي شكل لا يتوافق مع سياسات الخصوصية الخاصة بنا أو بكم أو القانون المعمول به في دولة من الدول المختارة؛ (ج) التواصل مع شخص قام بطلب منتجكم بغرض تحصيل أي مبالغ خاصة بذلك المنتج أو للتأثير على ذلك الشخص لإجراء معاملة بديلة؛ (د) الحط من قدرنا أو قدر أي من الشركات التابعة لنا أو أي من المنتجات أو الخدمات ذات الصلة التي نقدمها أو أي عميل؛ أو (ه) إجراء اتصالات مخططة من أي نوع على أساس أن المتلقي المعني هو أحد مستخدمي الموقع. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لكم فقط استخدام الأدوات والوسائل التي نحددها للتواصل مع مستخدمي موقعنا بخصوص المعاملات التي تنفذها من خلاله، ويشمل ذلك لأغراض تحديد المواعيد أو الاتصال أو إلغاء تنفيذ المنتجات. ولا تمنعكم الشروط الواردة في هذه الفقرة من استخدام البيانات الأخرى التي تحصل عليها دون الرجوع إلى معلومات المعاملة الخاصة بإي جملة لأي غرض حتى وإن كانت تلك المعلومات مماثلة لمعلومات المعاملة الخاصة بإي جملة شريطة ألا تقوموا باستهداف الاتصالات على أساس أن المستقبل المعني هو أحد مستخدمي الموقع. تعني معلومات المعاملة الخاصة بإي جملة إجمالاً معلومات الطلبية وأي بيانات أو معلومات أخرى تحصلون عليها أو تحصل عليها الشركات التابعة لكم من إي جملة أو الشركات التابعة لها، أو خلافاً لذلك نتيجة لشروط الموقع هذه أو المعاملات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو أداء الأطراف بموجب شروط الموقع هذه.

الحقوق في خدمة موقع إي جملة ومواد خدمة موقع إي جملة وخصائص خدمة موقع إي جملة.  خدمة موقع الإي جملة“) هي خدمة تقوم بتشغيلها شركة تابعة لنا التي تمكن أنظمتكم من التفاعل مع ميزات أو وظائف معينة متاحة للبائعين. “مواد خدمة موقع الإي جملة” تعني أي برنامج أو بيانات أو نص أو صوت أو فيديو أو صور أو محتوى آخر نوفره فيما يتعلق بخدمة موقع الإي جملة، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات والوثائق ذات الصلة ومكتبات البرامج والمواد الداعمة الأخرى بغض النظر عن شكلها. “خصائص خدمة موقع الإي جملة” تعني أي خصائص تقنية وتشغيلية وبروتوكولات أمان وغيرها من الوثائق أو السياسات التي نقدمها أو نوفرها فيما يتعلق بخدمة موقع الإي جملة أو مواد خدمة موقع الإي جملة AWS.  تعني مرافق مراكز البيانات الداخلية الخاصة بالشركات التابعة لنا والخوادم ومعدات الشبكات وأنظمة برامج المضيف (على سبيل المثال، الجدران النارية الافتراضية) التي تقع في نطاق سيطرتنا أو تحت سيطرتهم المعقولة وتستخدم في توفير خدمة موقع الإي جملة أو مواد خدمة موقع الإي جملة. كما بيننا وبيننكم، نحن أو الشركات التابعة لنا أو المرخصون لدينا يمتلكون كل الحق والملكية والمصلحة في خدمة موقع الإي جملة ومواد خدمة موقع الإي جملة وخصائص خدمة موقع الإي جملة. ولا تحصلون على أي حقوق بموجب شروط الموقع هذه من قبلنا أو من المرخصين لدينا في خدمة موقع الإي جملة ومواد خدمة موقع الإي جملة وخصائص خدمة موقع الإي جملة بما في ذلك أي حقوق ملكية فكرية ذات صلة.

المدة والإنهاء: تبدأ شروط الموقع هذه اعتباراً من تاريخ إنشاء حسابكم أو توقيعكم عقدا كتابيا معنا وتظل مستمرة ما لم وحتى يتم إنهاؤها من قبلنا أو من طرفكم. ويجوز لإي جملة إنهاء شروط الموقع الواردة هنا (بشكل كامل أو جزئي، أو فيما يتعلق بكل دولة من الدول المختارة) في أي وقت حسب تقديرها المطلق، ومع ذلك ستحاول إي جملة إعطاء إخطار إلى البائعين مدته خمسة عشر يوماً. عند الإنهاء، لا يمكن الدخول إلى حساب البائع (إما بشكل عام أو فيما يتعلق بدولة معينة من الدول المختارة. ومع ذلك، لن يؤدي أي إنهاء لشروط الموقع الواردة هنا (بغض النظر عن سببها) إلى: (1) التأثير على أي حقوق أو التزامات مستحقة لأي من الطرفين؛ (2) التأثير في بدء سريان أو سريان أي حكم من شروط الموقع هذه والذي كان من المفترض أن يدخل حيز التنفيذ أو يستمر في سريانه صراحة أو ضمناً عند أو بعد الإنهاء؛ أو (3) يتطلب اللجوء إلى المحكمة أو صدور أمر قضائي. وبالقدر المناسب، يتعين على البائع أن يعيد إلى إي جملة على الفور جميع الممتلكات (بما في ذلك دون قيد المعلومات السرية وجميع المواد المتعلقة بأي عملاء) والتي يكون قد تسلمها من إي جملة فيما يتصل بتنفيذ التزاماته.

تعليق الخدمات: يجوز لإي جملة تعليق تنفيذ خدماتنا أو إمكانية الدخول إلى حساب البائع (سواء بشكل عام أو فيما يتعلق بدولة معينة من الدول المختارة) دون أن يرتب ذلك أي مسؤولية عليها في حال تم تحديد خطر شخصي أو مالي أو قانوني فعلي أو محتمل على العميل (بما في ذلك الحالات التالية: (1) في حالة مخالفة البائع لشروط الموقع هذه أو أي من سياساتنا؛ (2) في حال إخفاق البائع في التعاون بشكل معقول مع أي تحقيق تجريه إي جملة؛ (3) عندما ترى إي جملة بشكل معقول أن استمرارها في تقديم أي من خدماتنا سوف يعرض البائع أو إي جملة أو الشركات التابعة لأي منهما أو عملاء أي منهما إلى خطورة أمنية مادية أو إجراء تنظيمي؛ (4) إذا تبين أن أداء البائع لا يلبي التوقعات المعقولة التي وضعتها إي جملة.

القوة القاهرة: لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب شروط الموقع الواردة هنا في حالة وقوع أسباب أو أحداث أو غير ذلك من الأمور الخارجة عن إرادتنا المعقولة.

القانون الحاكم: تحكم شروط الموقع الواردة هنا وتفسر حسب:

أ)   قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة في إمارة رأس الخيمة، إذا كان طرف إي جملة المتعاقد هو إي جملة الإمارات العربية المتحدة؛

ب) قوانين المملكة العربية السعودية إذا كان طرف إي جملة المتعاقد هو شركة المساس المحدودة في المملكة العربية السعودية؛

النزاعات: يحال أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو فيما يتصل بشروط الموقع هذه (بما في ذلك النزاع أو المطالبة أو الخلاف الذي يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتصل بشروط الموقع هذه) إلى المسؤولين المختصين في كلا الطرفين للوصول إلى حل. وفي حالة مرور واحد وعشرين يوماً دون الوصول إلى حل للنزاع عقب إحالته إلى مسؤولي الطرفين، يجب تسوية النزاع بشكل نهائي كما يلي:

أ)   إذا كان طرف إي جملة المتعاقد هو أحد الأشخاص التابعين لإي جملة الإمارات العربية المتحدة: من خلال التحكيم بموجب قواعد التحكيم الصادرة عن مركز التحكيم المشترك لمركز دبي المالي العالمي ومحكمة لندن للتحكيم الدولي، وتعتبر تلك القواعد متضمنة في هذا البند بمجرد الإشارة إليها. ويتم التحكيم من خلال محكم فرد، ويعقد التحكيم في مقره القانوني في إمارة رأس الخيمة وتكون اللغة المستخدمة في التحكيم هي اللغة الإنجليزية.

ب) إذا كان طرف إي جملة المتعاقد هو شركة المساس المحدودة المملكة العربية السعودية: باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه، من خلال المحاكم التجارية لديوان المظالم في المملكة العربية السعودية والذي ينعقد له الاختصاص القضائي الحصري؛ أو

ج)  وبغض النظر عما سبق، يجوز لإي جملة طلب الحصول على أمر قضائي من أي محكمة مختصة بخصوص أي مسألة تتعلق بمخالفة حقوق الملكية الفكرية أو استعمال موقعها أو خرق أي حقوق ملكية فكرية للغير.

أطراف مستقلة: أنتم وأطراف إي جملة المتعاقدة متعاقدون مستقلون، ولا يوجد في شروط الموقع الواردة هنا أي شيء قد ينشأ عنه أي نوع من الشراكة أو المشروع المشترك أو الوكالة أو الامتياز أو يشير إلى وجود مندوب مبيعات أو علاقة عمل بيننا. ولن يكون لكم أي سلطة في إجراء أو قبول أي عروض أو إقرارات نيابة عنا. ولا تنشئ شروط الموقع أي علاقة حصرية بيننا. ولا يوجد في شروط الموقع الواردة هنا سواء صراحة أو ضمناً أي شيء يمكن تفسيره على أنه يعطي أي شخص بخلاف أطراف شروط الموقع هذه أي حق قانوني أو عادل أو وسيلة أو مطالبة بموجب شروط الموقع هذه أو فيما يتعلق بها. وردت شروط الموقع هذه وجميع الإقرارات والضمانات والتعهدات والشروط والأحكام المنصوص عليها هنا في هذه الشروط لصالح المنفعة الحصرية لإي جملة ولكم وللعملاء فقط. كما قد يكون الحال بيننا، ستكونون مسؤولين فقط عن جميع الالتزامات المرتبطة باستعمال أي خدمة أو خاصية تابعة للغير والتي تسمحون لنا باستخدامها نيابة عنكم، بما في ذلك التقيد بأي شروط استخدام معمول بها. ولا يجوز لكم إصدار أي بيان يتعارض مع أي شئ وارد في هذا البند سواء على موقعكم أو في أي مكان آخر

التنازل: حقوق إي جملة بموجب شروط الموقع الواردة هنا: (1) يمكن ممارستها كلما كان ذلك ضرورياً؛ (2) ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في شروط الموقع ، تعتبر هذه الشروط تراكمية وغير مقصورة على الحقوق والتدابير الواردة في القانون المعمول به؛ (3) يجوز التنازل عنها فقط بصيغة كتابية وبشكل محدد. ولا يعتبر التأخير في ممارسة أي حق أو عدم ممارسته أنه تنازل عن ذلك الحق.

الغير: باستثناء حالة الشركات التابعة لإي جملة، لا يجوز لأي شخص غير طرف في شروط الموقع هذه تنفيذ أيٍ منها.

قابلية الانفصال: في حالة ما إذا تبين أو أصبح أي من شروط الموقع هذه والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك أي شروط خدمات أخرى) غير قانوني أو غير ساري أو غير قابل للتنفيذ أمام أي اختصاص قضائي، فإن عدم القانونية أو عدم السريان أو عدم القابلية للتنفيذ المذكورة لن تؤثر على ما يلي: (1) قانونية، أو سريان أو قابلية أي شرط من شروط الموقع والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك شروط الخدمات الأخرى) للتنفيذ أمام ذلك الاختصاص القضائي؛ أو (2) قانونية، أو سريان أو قابلية أي نص آخر في شروط الموقع والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك شروط الخدمات الأخرى) للتنفيذ أمام أي اختصاص قضائي آخر.

مجمل الاتفاقية: تتضمن الاتفاقية وشروط الموقع هذه والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك شروط الخدمات الأخرى) كامل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بالعقود والاتفاقيات والمعاملات المنصوص عليها فيها، وتجب وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة بين الأطراف فيما يتعلق بهذه العقود والاتفاقيات والمعاملات. وباستثناء ما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، لا يجوز تضمين أي شروط ضمناً (سواء بالعرف أو الممارسة أو خلاف ذلك) في شروط الموقع هذه والمستندات المشار إليها فيها. ويقر كل طرف أنه بالموافقة على إبرام شروط الموقع هذه والمستندات المشار إليها فيها (بما في ذلك شروط الخدمات الأخرى) فإنه لم يعتمد على أي إقرار أو ضمان أو عقد فرعي صريح أو ضمني أو أي تعهد آخر (باستثناء تلك المنصوص عليها في هذه الشروط والمستندات المشار إليها فيها).

الإخطارات: يجب إرسال أو تسليم كافة الإخطارات أو الطلبات أو الاعتمادات أو الموافقات أو غير ذلك من الرسائل بموجب شروط الموقع هذه (“الإخطارات“) والمرسلة من قبلكم لإي جملة إلى طرف إي جملة المتعاقد المعني بصيغة كتابية على أن يتم إرسال نسخة إلى كل كيان من كيانات إي جملة الإمارات العربية المتحدة. ويعتبر الإخطار مرسلاً عند تسليمه من خلال شركة الشحن والتوصيل وتوقيعه من قبل موظف إي جملة عقب ثلاثة أيام من ذلك التوقيع إلى العناوين المذكورة في الموقع. ويجوز لنا أن نخطركم كتابة من خلال حساب بريدكم الالكتروني أو من خلال تسليم نسخة مطبوعة من ذلك الإخطار عن طريق شركة الشحن والتوصيل على العنوان المقدم إلينا من طرفكم، ويعتبر الإخطار مرسلاً في كل حالة فور إرساله أو تسليمه للإرسال (حسب الحالة).

الامتثال:

أ)   يقر ويضمن البائع أن بلد المنشأ للمنتجات ليست دولة خاضعة للعقوبات الأمريكية أو غيرها من عقوبات السلطات الحكومية الأخرى والتي تمنع المواطنين الأمريكيين أو غيرهم من الأفراد أو المؤسسات أو المنظمات أو الكيانات من استيراد تلك المنتجات في وقت الاستيراد إلى دولة الوجهة أو في الوقت الذي يقوم فيه البائع بتسليم المنتجات إلى إي جملة. وتقر وتضمن إي جملة أن جميع المنتجات التي يوردها البائع إلى إي جملة ليست خاضعة للرقابة بموجب لوائح إدارة التصدير الأمريكية أو لوائح الاستخدام المزدوج الصادرة عن الاتحاد الأوروبي أو لوائح التداول الدولي في الأسلحة الصادرة عن الولايات المتحدة أو غير ذلك من قوانين ولوائح التصدير الحكومية المعمول بها، ما لم يقم البائع بالإفصاح إلى إي جملة كتابة قبل الشحن أو النقل ويقدم إلى إي جملة المعلومات اللازمة الكاملة والدقيقة والمحدثة، أو أنه يجوز لإي جملة خلافاً لذلك أن تطلب تصدير المنتجات إلى البائع بشكل قانوني (معلومات التصدير)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم (أرقام) تصنيف الصادرات الخاص بالسلطات الأمريكية أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة العربية السعودية السلطات الحكومية الأخرى أو أي تصنيف بضائع معمول به (نظام التتبع الآلي لتصنيف البضائع) أو قرار تصنيف، أو قرارات معمول بها بخصوص البضائع صادرة في الاختصاص القضائي، أو نسخة من رخصة التصدير (عندما تكون رخصة التصدير مطلوبة)، بلد المنشأ، وإذا كان ينطبق، نوع الترخيص العام أو استحقاق الاستثناء من الترخيص.

ب) يقر ويضمن البائع أن البائع ومؤسسته (مؤسساته) المالية غير خاضعة للعقوبات أو خلافاً لذلك مصنفة ضمن أي قائمة محظورة أو أطراف محظورة أو يملكها أو يديرها أي طرف محظور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القوائم المعتمدة من مجلس الأمن الدولي والحكومة الأمريكية (مثال: قائمة وزارة الخزانة الأمريكية للمواطنين ذوي التصنيف الخاص وقائمة الأجانب المتهربين من العقوبات وقائمة الكيانات الصادرة عن وزارة التجارة الأمريكية) أو المملكة العربية السعودية أو الاتحاد الأوروبي أو الدول الأعضاء فيه أو خلاف ذلك من السلطات الحكومية المعنية.

ج) وبغض النظر عن أي شيء يخالف ما هو منصوص عليه هنا، لا يوجد في شروط الموقع هذه ما يمكن تفسيره على أنه يحث أو يطلب من أي من الطرفين التصرف بأي شكل (بما في ذلك اتخاذ أو الإخفاق في اتخاذ أي إجراءات فيما يتصل بأي معاملة) لا يتوافق مع أو يكون معاقباً عليه بموجب أي قوانين أو لوائح أو متطلبات أمريكية أو سعودية تسري على أي طرف في الاتفاقية.

التنازل: لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن حقوقه أو التزاماته المنصوص عليها في شروط الموقع الواردة هنا دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، إلا أنه يجوز لإي جملة التنازل عن شروط الموقع هذه إلى شركة تابعة لها، أو فيما يتصل بأي اندماج أو إعادة تنظيم أو بيع جميع أصوله أو جزء جوهري منها أو أي معاملة مماثلة. ومع مراعاة هذا القيد، يجب أن تكون شروط الموقع الواردة هنا ملزمة وتؤول لصالح وتنفيذ من قبل الأطراف وخلفائهم والأطراف التي يتنازلون إليها.

يرجى التواصل عبر البريد الالكتروني info@ejomleh.com  إذا كان لديكم أي استفسارات بخصوص شروط الموقع.

الشحن إلى إي جملة (الخصم): مع مراعاة الفقرة 12 دائماً من هذه الشروط الخاصة بالطلبات المنفذة من قبل إي جملة، يجوز لنا حسب رأينا السماح لكم بشحن منتج (منتجات) الطلبات المنفذة من قبل إي جملة في الدولة المختارة ذات الصلة على نفقتكم إلى مراكز التنفيذ باستخدام أسعار الشحن المخفضة التي نتيحها لكم عند استخدام شركات شحن معينة. وفي هذه الحالة، يتعين عليكم اتباع العمليات وتقديم المعلومات التي نطلبها لأجل الحصول على تلك الرسوم المخفضة. ويجب عليكم كذلك الالتزام بإجراءات التشغيل الموحدة والالتزام بقيود الوزن والحجم وغير ذلك من متطلبات الشحن التي تفرضها شركات الشحن المذكورة. وإذا قدمنا لكم تكاليف الشحن التقديرية قبل إجراء الشحن، فإنكم تقرون وتوافقون على إمكانية اختلاف تكاليف الشحن عن تلك التقديرات. بالإضافة إلى ذلك، إذا تبين اختلاف وزن منتج (منتجات) الطلبات المنفذة من قبل إي جملة، حسب ما تحدده شركة الشحن المعنية، عن الوزن المقدم من طرفكم إلينا لأغراض تحديد تكاليف الشحن التقديرية، ففي هذه الحالة:

قد يحتسب عليكم أكثر من تكاليف الشحن التقديرية إذا قررت شركة الشحن وزن (أوزان) منتج (منتجات) الطلبات المنفذة من قبل إي جملة يزيد (تزيد) عن الوزن (الأوزان) المقدمة من قبلكم؛

قد يحتسب عليكم مبلغ تكاليف الشحن التقديرية كاملاً حتى وإن قررت شركة الشحن أن الوزن يقل عن ذلك المقدم من قبلكم. ولا يجوز لكم استعمال بيانات حساب شركة الشحن (مثل: رقم حساب شركة الشحن، قيمة أسعار الشحن، إلخ) لأي غرض أو الإفصاح عن تلك البيانات إلى الغير، ويجب عليكم حماية تلك البيانات كما هو الحال مع المعلومات السرية الخاصة بإي جملة وفقاً لما هو مقرر في شروط الموقع. وبالنسبة للتعامل القائم بينكم وبيننا وشركة الشحن ذات الصلة، سيتم تسجيلكم بصفتكم الشاحن الرسمي وستقومون بالدفع إلى شركة الشحن بخصوص شحن جميع منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة حسب الأسعار المخفضة المذكورة. وتظل منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة التي تم شحنها بالأسعار المخفضة المقدمة من طرفنا بموجب هذه الفقرة من شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة ملكاً لكم ومسؤولة منكم، ولا يعني تقديمنا لأسعار الشحن المذكورة تحملنا أي التزام أو مسؤولية عن أي تأخير أو تلف أو فقدان قد يحدث للشحنة. كما أنكم تفوضون شركة الشحن المذكورة بأن تقدم إلينا جميع البيانات المتعلقة بتتبع الشحنة.

الشحن وتغليق الهدايا: بالنسبة لأي منتج من منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة، عندما ينطبق، سنقوم بتحديد المبالغ المحتسبة على العميل نظير خدمات الشحن وتغليف الهدايا (إن وجدت) والتي نقوم بها لمنتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة ضمن خدمات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة في الدولة المختارة ذات الصلة. وحسب الاتفاق القائم معكم، تعتبر هذه الرسوم هي الرسوم التي ستقومون باحتسابها على العميل بعدما نخطركم بها. وسوف نحتسب عليكم (وتسددون إلينا) قيمة تساوي مبلغ تلك الرسوم المحتسبة على العميل. وفي حالة شحنات منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة التي تباع عبر الموقع وتكون مؤهلة للاستفادة من عرض “الشحن المجاني”، سيتم تحصيل المبالغ المستحقة على العميل نظير شحن أي من منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة المذكورة والتي تنفذها إي جملة أولاً من العميل ثم تخصم بعد ذلك من إجمالي الرسوم المحتسبة على العميل حسب العرض المقدم منكم، ولن تحتسب عليكم إي جملة الرسوم المذكورة أعلاه. وإذا قمتم بشحن منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة إلينا من خلال الاستفادة من أسعار الشحن التي نقدمها لكم طبقاً لشروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة الواردة هنا، يتعين عليكم في هذه الحالة تعويضنا عن المبالغ الفعلية المحتسبة علينا من قبل شركة الشحن ذات الصلة نظير تلك الشحنات.

المرتجعات: جميع البضائع المرتجعة يتم إرجاعها إلى مخازن البائع بشكل مباشر بالتنسيق بين البائع وشركات الشحن المعنية.

خدمة العملاء: سنكون مسؤولين عن ويكون لنا التقدير المطلق بخصوص كافة مسائل خدمة العملاء التي تتعلق بالتغليف والمناولة والشحن، ومرتجعات العملاء وإعادة الأموال، والتسويات المتعلقة بمنتجات الطلبات المنفذة من قبلكم . ويحق لنا كذلك تحديد ما إذا كان أحد العملاء يستحق استرجاع أمواله أو يستحق التسوية أو استبدال أي من منتجات الطلبات المنفذة من قبلكمالضريبة: يقر البائع أنه أو وكيله هو المسؤول الوحيد عن تحديد وحل أي مشاكل تتعلق بالمبيعات والجمارك وتحصيل ضرائب الاستخدام فيما يخص طلبيات المنتجات، بما في ذلك ضرورة فرض وتحصيل تلك الضرائب. ويدرك البائع ويقر أن تخزين المنتجات في مراكز التنفيذ قد ينشأ عنه سلسلة من الضرائب المحتسبة على البائع في أي من الدول المختارة أو أي دولة أخرى أو ولاية أو إقليم أو غير ذلك من المواقع التي تخزن فيها منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة. ويكون البائع مسؤولاً بمفرده عن أي ضرائب تستحق بسبب هذا التخزين. وفي حالة احتساب أي ضرائب على إي جملة نتيجة لتنفيذ خدمات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة لصالح البائع، يكون البائع مسؤولاً عن تلك الضرائب ويجب على البائع تعويض إي جملة عن جميع تلك الضرائب. ولا تشمل جميع رسوم الطلبات المنفذة من قبل إي جملة الضرائب والرسوم المفروضة بما في ذلك دون قيد ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات وأي ضرائب أخرى مماثلة تفرض على المعاملات وضرائب الإنتاج والعائدات الإجمالية.

الإعفاء من المسؤولية: بالأصالة عن أنفسكم أو نيابة عن أي الخلفاء أو الشركات الفرعية أو التابعة أو المسؤولين أو أعضاء مجلس الإدارة أو المساهمين أو الموظفين أو من يتم التنازل إليهم وأي شخص آخر أو جهة أخرى تطالب من خلالهم أو بالتعاون معهم (يشار إليهم مجتمعين بعبارة “أطراف إصدار الإعفاء من المسؤولية“)، فإنكم وبشكل نهائي لا رجعة فيه وغير مشروط وإلى الأبد تخلون مسؤولية إي جملة وكل من الشركات التابعة لنا وأي وجميع السابقين والخلفاء والشركات التابعة لنا ولهم في الماضي والحاضر وكل واحد من شركائنا وشركائهم والمسؤولين وأعضاء مجلس الإدارة والمساهمين والوكلاء والموظفين والمندوبين والمحامين ومن يتم التنازل إليهم التابعين لنا ولهم في الماضي والحاضر وجميع الأشخاص الذين يتصرفون من خلالهم أو بالتعاون مع أي منهم (يشار إليهم مجتمعين بعبارة “الأطراف المعفاة من المسؤولية“) من أي وجميع المطالبات أو الالتزامات أو الطلبات أو أسباب التقاضي أو الدعاوى أو التعويضات أو الديون أو الحقوق أياً كان نوعها أو طبيعتها وسواء كانت معلومة أم مجهولة وسواء كانت محل شك أم لا وسواء كانت ثابتة أم محتملة وسواء كانت مستحقة أم غير مستحقة، وسواء كانت محققة أم متوقعة (ويشار إليها مجتمعة باسم “الخسائر“)والتي يمتلكها أطراف إصدار الإعفاء من المسؤولية حالياً أو في أي وقت في المستقبل ضد الأطراف المعفاة من المسؤولية أو أي منهم، وذلك فيما ينشأ عن أو ينتج عن أو يتعلق بأي شكل من الأشكال بشحن أو تصدير أو تسليم منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة إلى عناوين خارج الدولة المختارة حسب الفقرة 4 من شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة الواردة هنا، بما في ذلك أي تسجيل للضرائب أو التزامات تحصيل. كما تقرون بالأصالة عن أنفسكم ونيابة عن غيركم من أطراف إصدار الإعفاء من المسؤولية أنكم وكل منهم قد تتكبدون بعض الخسائر سواء على سبيل الضرر أو المسؤولية عن المنتج أو الضمان أو خلاف ذلك، ضد الأطراف المعفاة من المسؤولية، والتي لا تدركونها أنتم أو أي منهم بشكل كامل ولا تشكون في إمكانية حدوثها، أو تلك التي تنشأ أو تستحق بعد تاريخ تسجيلكم للحصول على خدمات أو لاستخدام خدمات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة التي يتنازل عنها أطراف إصدار الإعفاء من المسؤولية بالموافقة على شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة الواردة هنا. وعليه فإنكم تنوون بالموافقة على شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة الواردة هنا أن تمنع وقوع كل وجميع تلك الخسائر لأطراف إصدار الإعفاء من المسؤولية ومنع مطالبتهم للأطراف المعفاة من المسؤولية أو أيٍ منهم بمثل هذه الخسائر.

إقرار إضافي: بالإضافة إلى إقراراتكم وتعهداتكم الواردة في المادة 6 من شروط الموقع، فإنكم تقرون وتتعهدون أمامنا بما يلي:

أن لديكم الملكية القانونية الصحيحة لجميع منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة وجميع الحقوق اللازمة لتوزيع منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة والعمل بموجب شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة؛

أنكم ستقومون بتسليم كافة منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة إلينا في حالة جديدة (أو بأي حالة أخرى تذكرونها خلافاً لذلك في إدراج المنتج ذي الصلة) وبحالة قابلة للبيع؛

أن جميع منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة والتغليف الخاص بها يلتزم بكافة متطلبات العلامات والملصقات وغير ذلك من المتطلبات التي يفرضها القانون؛

أنه لن يتم إنتاج أو تصنيع أي وحدة سواء بشكل كلي أو جزئي من خلال عمالة الأطفال أو من خلال مطلوبين للعدالة أو أشخاص مجبرين على العمل؛

أنكم وجميع مقاوليكم ووكلائكم ومورديكم المشاركين في إنتاج أو تسليم منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة تلتزمون بشكل كامل بكافة القوانين المعمول بها في الدولة المختارة وأقاليمها وجميع الدول الأخرى التي يتم فيها إنتاج أو تسليم الوحدات وذلك فيما يتعلق بتشغيل المنشآت والأعمال وممارسات العمل، بما في ذلك ظروف العمل والأجور وساعات العمل والحد الأدنى من عمر العمال؛ و

(و) أن جميع منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة التي قد تشحن خارج الدولة المختارة حسب النصوص الواردة في الفقرة 4 من شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة:

(1) يمكن تصديرها قانوناً من دولة الإمارات دون أي ترخيص أو تصريح آخر؛ و

(2) يمكن استيرادها قانوناً إلى أي دولة مؤهلة وأنها تتوافق مع جميع القوانين المعمول بها في تلك الدولة.

مقاولو الباطن: تحتفظ إي جملة بالحق في إسناد خدمات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة التي يجب تنفيذها حسب شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة الواردة هنا إلى أفراد أو شركات أخرى.

أثر الإنهاء: يجب على إي جملة عقب أي إنهاء لشروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة الواردة هنا (سواء بشكل كلي أو جزئي) وحسب توجيهات البائع أن تعيد إليكم أو تتصرف في منتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة التي تم الاحتفاظ بها بموجب شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة. وفور أي إنهاء لشروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة، تظل إلى ما بعد الإنهاء جميع حقوق والتزامات الأطراف الواردة ضمن شروط الطلبات المنفذة من قبل إي جملة هنا، باستثناء حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق بمنتجات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة التي تم استلامها وتخزينها من قبل إي جملة اعتباراً من تاريخ الإنهاء. وبالقدر ذي الصلة، يجب على البائع أن يرجع إلى إي جملة جميع الممتلكات (بما في ذلك دون قيد المعلومات السرية وجميع المواد المتعلقة بأي عملاء) التي حصل عليها من إي جملة فيما يتصل بتنفيذ التزاماته.

التأمين: طوال مدة الطلبات المنفذة من قبل إي جملة، تنصح إي جملة أن يحصل البائع من شركة تأمين ذات سمعة مالية جيدة على بوليصة أو بوالص تأمين لتأمين البائع ضد المسؤوليات المحتملة بموجب أو فيما يتصل بتلقي خدمات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة (ويشمل ذلك ما يتعلق بالمسؤولية عن المنتجات والإصابة البدنية والتي من بينها الوفاة وتلف الممتلكات) في كل دولة من الدول المختارة التي تقدم فيها خدمات الطلبات المنفذة من قبل إي جملة وبالقدر والحدود المتوقعة بشكل معقول حسب الممارسات المعمول بها والقوانين السارية في الدولة المختارة.

السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال استعمالك للموقع من قبل البائعين :

لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها باسواق المملكة العربية السعودية بحسب الأنظمة واللوائح الصادرة عن وزارة التجارة والصناعة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية وكافة الوزارات المعنية ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

الأدوية والمستحضرات غير المرخصة من قبل وزارة الصحة

المواد المتفجرة و الأسلحة النارية

الحيوانات والكائنات الحية الأليفة والبرية والطيور أو أعضاؤها

سلع غير مشروعة دينيا

المشروبات الروحية والخمور والمسكرات ، والتبغ بكافة أنواعه، والأدوية المخدرة

البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة وغير الأصلية

أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات

المواد الممنوع تداولها قانونياً

المنتجات من أصل حيواني غير القانونية

الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة

السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية

الخدمات والإعلانات العامة لمواقع أو شركات

القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج المملكة العربية السعودية

القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.

أي سلع مقلدة أو غير أصلية أو معطوبة، مزورة، غير صالحة، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.

الأغذية والسوائل والمواد الكيماوية والغازية

المنتجات المقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا

أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو استيردها أو استعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع

المنتجات الإسرائيلية الصنع

مسؤولية (إي جملة) تجاه المنتجات المعروضة من قبل البائعين :

الموقع هو مجرد قناة للتواصل، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء المنتجات

لا يضمن الموقع بأن المشتري أو البائع سوف يقوما بإتمام الصفقة أو يقبل البائع بإرجاعها أو بإعادة ثمنها.

يقر ويوافق (البائع) بأنه لن يحمل الموقع أي مسؤولية يقوم بها المستخدمون بخصوص المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، المنتجات أو المعلومات التي يعرضونها

إن الموقع غير مسؤول نهائيا عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين، بالإضافة إلى أنه غير مسؤول عن نقل الملكية القانونية لأي بضاعة من البائع إلى المشتري). حيث إن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. و ليس للموقع في أي وقت من الأوقات الحق أو السلطة أو المصلحة في أي بضاعة، وليس على الموقع أي التزام أو مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري.

إن الموقع غير مسؤول نهائيا عن أي أداء غير مرضٍ أو متأخر من قبل أي من الطرفين، ولا عن أي خسارة ، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.

إن الموقع ليس مطلوباً منه نهائيا التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين.

لا يتحكم ولا يضمن الموقع النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، بالإضافة إلى أنه لا يتحكم في صدق المستخدمين بخصوص مضمون البضاعة أو ما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع.

لا يضمن الموقع المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها

الموقع ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة التي تباع أو تشترى على الموقع.

لا يمثل أو يضمن الموقع مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم.

إن الموقع غير مسؤول نهائياً عن مستوى أمان للروابط إلكترونية (لينك) تكون خارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات الموقع لغايات عرض سلعها على صفحات طرف ثالث، وإن الموقع لا يضمن خلوها من الفيروسات أو أي وسائل تدميرية، وإن العميل يقر ويوافق أن الموقع غير مسؤول نهائياً عن المحتوى أو تواجد مثل هذه االروابط على الموقع .

لا يتحمل الموقع  أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.

الموقع يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، وإن الموقع لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.

يقر ويوافق العميل على أن يعفي الموقع و/أو أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع، كما ويتنازل العميل تنازلاً نهائياً لا رجعة فيه وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.

المحظورات عند عرضك للسلع على الموقع :

عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا

عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي

نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات والتقاليد المتعارف عليها

بث معلومات ( بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة

نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقيقية في طبيعتها، بما يتضمن ذلك ولكن لا يقتصر على التعليقات العنصرية،استخدام اللغة التدنيسية، الاعتداء على مستخدم آخر، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.

إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.

نشر معلومات قذرة أو فاحشة، والتي تتضمن ولكن ليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.

نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة.

نشر أي معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.

بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.

نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.

نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.

استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة عند عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه المستخدمين لبضاعتك.